Kullan myynnissä hinta ratkaisee paljon, mutta ei kaikkea. Jos maksu viipyy, kauppaa ei voi perua tai hinnoittelu on epäselvää, korkeakaan tarjous ei lohduta. Siksi Kultavertailu.fi on arvioinut ostajia vuodesta 2017 Luottamusindeksillä.
Neljä osa-aluetta, 100 pistettä
- Hintojen läpinäkyvyys (30 %) – kertooko ostaja hintansa selkeästi ja pitävätkö ne.
- Maksunopeus (20 %) – kuinka nopeasti rahat ovat tilillä kaupan jälkeen.
- Maksukyky (20 %) – yrityksen vakavaraisuus ja kyky maksaa myös suuret erät.
- Muut luottamustekijät (30 %) – muun muassa kotimainen käsittely, suomenkielinen palvelu, vakuutettu lähetys, peruutusoikeus, hintatakuu ja selkeä rekisteriseloste.
Kokonaispisteet yhdistävät hinnan ja luottamuksen
Kullan ostajat -sivun Kokonaispisteet lasketaan kaavalla Luottamusindeksi + hintavertailun sijoituspisteet. Hintavertailun paras saa 15 pistettä, toiseksi paras 14 ja niin edelleen; pisteet kerrotaan neljällä, jolloin hintavertailusta voi saada enintään 60 pistettä. Maksimi on siis 160.
Miksi tämä on tärkeää?
Indeksi tekee näkyväksi sen, mitä hinnasto ei kerro: toimiiko ostaja niin kuin lupaa. Vertailun kärjessä ovat toimijat, jotka yhdistävät kilpailukykyisen hinnan ja vuosia jatkuneen luotettavan toiminnan. Koko lista ja laskentaperusteet ovat sivulla Kullan ostajat.